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2018

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凌源妇产医院举办医德医风和职业道德规范培训

进入九月份,凌源妇产医院分期举办新一轮医德医风和服务行为规范培训,全院职工参加培训。培训内容包括:1、礼仪。医院员工礼貌用语。2、文明服务行为规范。3、职场规则。4、医德医风。5、沟通。包括医患之间沟通和医护之间沟通。6、医疗告知。培训由院护理部主任翟凤萍主讲,她结合一生护理工作经验,经典形象的讲解,令参训者耳目一新,如享受一场饕餮大餐,赢得了受训者的欢迎。


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  进入九月份,凌源妇产医院分期举办新一轮医德医风和服务行为规范培训,全院职工参加培训。培训内容包括:1、礼仪。医院员工礼貌用语。2、文明服务行为规范。3、职场规则。4、医德医风。5、沟通。包括医患之间沟通和医护之间沟通。6、医疗告知。培训由院护理部主任翟凤萍主讲,她结合一生护理工作经验,经典形象的讲解,令参训者耳目一新,如享受一场饕餮大餐,赢得了受训者的欢迎。

  凌源妇产医院每年对医师要集中开展一次培训。护士每月1次培训,每月例会都穿插文明服务规范内容,导诊、保洁、甚至行政人员也进行培训,因为这些人,每天都频繁接触患者,每一个人,都是一个窗口,都代表着医院形象。

  开展医德医风和文明服务行为规范培训,是凌源妇产医院工作重要组成部分,是新时期发展的需要,是精神文明建设的具体表现方式,是人类文明进步的表现窗口,是衡量一个单位服务质量和品位的重要标准。院领导认为,一个人应具备的良好素质,不仅要有良好的技术能力,更要有良好的服务理念,二者同等重要。医院将会将这项工作长期持久地开展下去,为提升医院品质,提高工作人员服务品位而不懈努力。培训由护士长翟凤萍主讲,医务科长刘晓艳主持。(心问 翟凤萍)